Клиент, который нашёл вас на карте рядом с домом, хочет записаться сразу, а не дозваниваться. Для этого в карточку организации добавляют ссылку на страницу записи через Яндекс Бизнес. Рассказываем, где её указать, сколько ждать проверки и что важно не забыть.
Опубликовано · обновлено
Первый — кнопка «Записаться онлайн» прямо в карточке организации и фильтр «Есть онлайн-запись» в поиске. Её включают в Яндекс Бизнесе, и доступна она не для всех видов деятельности. МойАдминистратор такую кнопку не подключает.
Второй — ссылка на вашу страницу записи в поле сайта карточки. Её можно указать в любой карточке, а клиент после нажатия попадает к вашим услугам и свободному времени. Дальше — именно о нём.
Зарегистрируйтесь в МойАдминистраторе, добавьте услуги с ценой и длительностью, задайте рабочие часы и короткий адрес страницы. В профиле укажите тот же адрес кабинета и телефон, что и в карточке на картах: клиент должен сразу понять, что попал к вам.
Подробнее: как сделать онлайн-запись по ссылке
Поищите себя на Яндекс Картах: карточку мог добавить кто-то из клиентов. Если она есть, подтвердите, что это ваша организация, через Яндекс Бизнес. Если нет — войдите в Яндекс Бизнес через Яндекс ID и добавьте организацию.
Редактировать данные карточки может владелец или представитель организации. Другие пользователи могут только предложить правку.
В личном кабинете Яндекс Бизнеса откройте свою организацию, затем «О компании» → «Данные» и найдите блок «Сайт и социальные сети». Можно указать до трёх сайтов: один основной и два дополнительных.
Изменения в карточке уходят на модерацию. Заявку на изменение контактов Яндекс обрабатывает до трёх дней, а следить за ней можно в разделе «Изменения» личного кабинета.
Когда ссылка появится, откройте карточку с телефона, нажмите на сайт и пройдите запись как клиент. Тестовую запись потом отмените в кабинете.
Часы работы в карточке на картах и рабочие часы на странице записи — это разные настройки. Если в карточке написано «до 21:00», а записаться можно только до 18:00, клиент решит, что что-то сломалось. Меняете график — поменяйте его в обоих местах. Отпуск и выходные отметьте в кабинете заранее: на эти дни запись по ссылке закроется сама.
В 2ГИС ссылку на страницу записи тоже указывают в данных организации — в личном кабинете 2ГИС. Одна и та же ссылка работает везде: на картах, во ВКонтакте, в MAX и Telegram, на визитке.
Подробнее: онлайн-запись во ВКонтакте
Вопросы
Нет. Ссылка на страницу записи показывается в карточке как сайт организации. Кнопку «Записаться онлайн» включают отдельно в Яндекс Бизнесе, МойАдминистратор её не подключает.
Яндекс проверяет изменения контактов до трёх дней. Статус заявки виден в разделе «Изменения» личного кабинета Яндекс Бизнеса.
Нет. Страницу записи можно указать основным сайтом в карточке организации.
Да. Страница записи работает и без карт: ссылку можно разместить во ВКонтакте, в мессенджерах и на визитке.
Тариф Free бесплатный: до 5 услуг и до 50 клиентов. Когда клиентов станет 50, на 14 дней включится пробный период без ограничений, а дальше новых клиентов можно добавлять на тарифе Pro за 490 ₽ в месяц.
Освободите время от переписок и звонков — клиенты запишутся сами.
Начать бесплатноМы используем cookie и Яндекс Метрику, чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом. Нажимая «Принять», вы соглашаетесь на обработку этих данных.