Клиенты выбирают время сессии по вашей ссылке и записываются сами. Вы не отвечаете на сообщения во время работы, а между встречами остаётся время на записи и передышку.
Во время сессии психолог не отвечает на звонки и сообщения — и правильно. Но человек, который наконец решился обратиться за помощью, часто пишет сразу нескольким специалистам и идёт к тому, кто ответит первым.
С онлайн-записью он открывает вашу ссылку, видит свободное время и записывается без переписки. После сессии вы открываете календарь — новая встреча уже там.
Сессия длится 50 минут, а ещё 10 нужны на записи и короткий перерыв. Задайте длительность услуги и паузу после неё: клиент увидит 50 минут, а следующая встреча не начнётся вплотную. Чтобы сессии начинались ровно по часам, выберите в правилах онлайн-записи шаг сетки 1 час.
Заведите каждый формат отдельной услугой с ценой, длительностью и описанием. В описании расскажите, как проходит первая встреча, нужна ли камера для онлайн-сессии и за сколько часов предупредить о переносе. Клиент прочитает это до записи, и вам не придётся повторять одно и то же в переписке.
Клиенту не нужно регистрироваться и устанавливать приложение: для записи достаточно имени и телефона. Телефоны хранятся в зашифрованном виде.
Запрос клиента, договорённости о частоте встреч и то, к чему стоит вернуться на следующей сессии, держите в заметке о клиенте. Заметки видите только вы — клиенту они не показываются.
Терапия обычно идёт раз в неделю в одно и то же время. Добавьте встречи клиента вручную на несколько недель вперёд. Если он заболел или уехал, перенесите сессию в пару касаний — освободившееся время станет доступно другим. Автоматическая повторная запись появится скоро на тарифе Pro.
Клиенты, подписавшиеся на бота в MAX, получают сообщение о записи, переносе и отмене, а на тарифе Pro — напоминание за сутки до встречи. Отмечайте, состоялась ли сессия или клиент не пришёл: пропуски тоже бывают частью работы.
Время на супервизию, личную терапию и обучение не обязательно отдавать клиентам. Задайте рабочие промежутки на каждый день недели, а отпуск и дни конференций отметьте как нерабочие — на эти даты никто не запишется.
Глазами клиента
Без регистрации и установки приложений — страница работает в любом браузере.
Показываются только реально свободные окна с учётом длительности услуги и вашего графика.
Запись сразу появляется в вашем календаре, а клиент может подписаться на сообщения о ней в MAX.
Тарифы
Платить нужно только за расширенные возможности, когда они понадобятся.
Всё необходимое, чтобы начать принимать онлайн-записи.
Для тех, кто растёт: без ограничений и с расширенными возможностями.
| Возможность | Free | Pro |
|---|---|---|
| Онлайн-запись | Есть | Есть |
| Страница мастера | Есть | Есть |
| Услуги | до 5 | без ограничений |
| Расписание | Есть | Есть |
| Клиенты | до 50 | без ограничений |
| Уведомления | базовые | расширенные |
| Напоминания | Нет | Есть |
| Повторная запись | Нет | Есть |
| История клиентов | Нет | Есть |
| Предоплата | Нет | Есть |
| Аналитика | Нет | Есть |
| Цена | 0 ₽ | 490 ₽/мес |
Когда клиентов на Free станет 50, на 14 дней включится пробный период без ограничений. После него новых клиентов можно добавлять на Pro.
Вопросы
Нет. Страница записи открывается в браузере, а для записи нужны только имя и телефон.
Задайте паузу после услуги. Клиент её не видит, а следующую встречу нельзя будет поставить вплотную.
Только вы. Клиенту заметки не показываются.
Заведите консультацию для пары отдельной услугой. Записывается один из партнёров — на своё имя и телефон.
Да. Отметьте в описании услуги, что встреча проходит онлайн, а ссылку на видеозвонок отправьте клиенту заранее.
Тариф Free бесплатный: до 5 услуг и до 50 клиентов. Когда клиентов станет 50, на 14 дней включится пробный период без ограничений, а дальше новых клиентов можно добавлять на тарифе Pro за 490 ₽ в месяц.
Освободите время от переписок и звонков — клиенты запишутся сами.
Начать бесплатноМы используем cookie и Яндекс Метрику, чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом. Нажимая «Принять», вы соглашаетесь на обработку этих данных.