Ссылка для записи клиентов

Что видит клиент по ссылке

Ссылка ведёт на вашу личную страницу записи. Она открывается в любом браузере на телефоне и компьютере, клиенту не нужно ничего устанавливать или регистрироваться.

• Ваше имя или название, картинку, адрес и телефон
• Список услуг по категориям с ценами, длительностью и описанием
• Даты и свободное время, в которое помещается выбранная услуга
• Форму записи: имя и телефон
• После записи — кнопку подписки на уведомления в MAX

Свой адрес страницы

Задайте короткий понятный адрес — например, своё имя латиницей или название студии. Такую ссылку легко продиктовать по телефону, запомнить и напечатать на визитке. Если вы решите сменить адрес, поменяйте его в настройках профиля.

Добавьте на страницу картинку — логотип или своё фото, адрес кабинета и телефон для связи. Клиент сразу понимает, что пришёл туда, куда нужно, и куда ехать на визит.

Услуги в нужном порядке

Разложите услуги по категориям и выстройте их в том порядке, в каком хотите показать клиенту: самые популярные — наверху. В описании услуги расскажите, что в неё входит и как подготовиться. Услугу, которую вы временно не оказываете, можно скрыть, не удаляя её.

Правила записи под ваш ритм

По ссылке клиенты записываются только на свободное время в ваши рабочие часы. А в правилах онлайн-записи вы дополнительно решаете:

• за сколько времени до начала можно записаться — по умолчанию за 1 час, максимум за 7 дней;
• на сколько дней вперёд открыта запись — по умолчанию 30 дней, максимум 365 дней;
• с каким шагом показывать время начала — 5, 10, 15, 20, 30 или 60 минут.

Где разместить ссылку

Чем чаще клиент видит ссылку, тем реже он пишет вам с вопросом о свободном времени. Не прячьте её в одном месте: клиенты приходят разными путями — из ленты, с карт, по рекомендации знакомых, — и в каждом из этих мест ссылка должна быть на виду. Вот места, где она работает лучше всего.

• Профиль и кнопка в сообществе VK
• Описание профиля и закреплённое сообщение в Telegram
• Описание канала и профиля в MAX
• Карточка на Яндекс Картах и в 2ГИС
• Визитка, прайс и QR-код на стойке или у зеркала
• Автоответ в мессенджере: «Записаться можно по ссылке»
• Подпись в электронной почте и кнопка на сайте, если он у вас есть

Как настроить страницу записи за 10 минут

Зарегистрируйтесь — нужны только имя, email и пароль. В профиле задайте адрес страницы, добавьте картинку, адрес кабинета и телефон.

Добавьте услуги с ценой, длительностью и описанием и разложите их по категориям. Задайте рабочие часы на каждый день недели с перерывами и отметьте ближайшие выходные. Проверьте правила онлайн-записи: подходят ли вам значения по умолчанию.

Откройте свою ссылку с телефона и пройдите запись как клиент. Если всё выглядит так, как нужно, — размещайте ссылку и отменяйте тестовую запись в кабинете.