Клиенты выбирают вид массажа и длительность сеанса, видят свободное время и записываются сами. Телефон больше не звонит посреди сеанса, а между клиентами всегда есть время подготовить кабинет.
Массажист не может ответить на звонок или сообщение посреди сеанса: руки заняты, а клиент рассчитывает на тишину и полное внимание. Пока вы работаете, потенциальный клиент пишет «Есть время завтра вечером?», не получает ответа и записывается к другому специалисту.
С онлайн-записью клиент открывает вашу ссылку, сам видит свободное время и записывается без вас. После сеанса вы просто открываете календарь — новые записи уже там, без пересечений с другими.
Один и тот же вид массажа бывает на 30, 60 и 90 минут, и стоит по-разному. Заведите каждый вариант отдельной услугой с ценой и длительностью и опишите, какие зоны прорабатываются. Клиент сразу понимает, за что платит, а свободные окна система подбирает под выбранную длительность.
После каждого клиента нужно сменить простыню, проветрить помещение, вымыть руки и немного отдохнуть. Задайте для услуги паузу после неё — например, 15 минут. Пауза не видна клиенту, но следующий сеанс не начнётся вплотную, и вы не будете бегать между клиентами.
В графике можно задать несколько промежутков в день, например с 9 до 13 и с 14 до 20. Так обеденный перерыв останется вашим, сколько бы желающих ни было. Отпуск и семинары отметьте как нерабочие дни — запись на них закроется сама.
Лечебный и восстановительный массаж обычно назначают курсом из 10 сеансов через день или два. Запланируйте весь курс вручную, пока клиент ещё у вас: выберите услугу и даты. Если клиент заболеет, перенесите оставшиеся визиты в пару касаний. Автоматическая повторная запись появится скоро на тарифе Pro.
Если клиент подписался на уведомления в MAX, о каждой новой записи, переносе и отмене он узнает сообщением, даже если не ответит на звонок.
Перед сеансом важно помнить про грыжу, давление, недавнюю травму или пожелание не трогать определённую зону. Запишите это в заметку о клиенте — она видна только вам. Каждый, кто записался онлайн, автоматически попадает в базу клиентов, а телефоны хранятся в зашифрованном виде.
Отмечайте, состоялся ли визит или клиент не пришёл. Через пару месяцев станет видно, кто ходит регулярно, а кто пропускает сеансы, и с кем стоит договориться о другом времени.
Разместите ссылку на страницу записи в профилях VK и Telegram, в описании канала в MAX и в карточке на Яндекс Картах и 2ГИС. Если вы работаете при фитнес-клубе или студии йоги, попросите администратора отправлять ссылку тем, кто спрашивает о массаже. Распечатайте QR-код со ссылкой и оставьте его в кабинете — клиент запишется на следующий сеанс, пока одевается.
Возможности
Страница с вашими услугами и свободным временем. Добавьте её в Instagram, Telegram или визитку.
Клиент видит, сколько стоит и сколько длится процедура, а свободные окна считаются автоматически.
Задайте график один раз, отметьте отпуск и нерабочие дни — в эти даты записаться нельзя.
Все визиты на день и неделю в одном месте. Никаких пересечений и двойных записей.
Клиент позвонил? Добавьте запись вручную за пару касаний, перенесите или отмените её.
Контакты и история визитов каждого клиента собираются сами — без таблиц и блокнотов.
После записи клиент подписывается на сообщения в MAX и сразу узнаёт о переносе, отмене и следующих записях, а на тарифе Pro получает напоминание за сутки до визита. Скоро: уведомления о новых записях для вас.
Глазами клиента
Без регистрации и установки приложений — страница работает в любом браузере.
Показываются только реально свободные окна с учётом длительности услуги и вашего графика.
Запись сразу появляется в вашем календаре, а клиент может подписаться на сообщения о ней в MAX.
Как начать
Имя, email и пароль — больше ничего не нужно.
Укажите цены, длительность, рабочие часы и выходные.
Отправьте её клиентам и разместите в соцсетях — записи начнут приходить сами.
Тарифы
Платить нужно только за расширенные возможности, когда они понадобятся.
Всё необходимое, чтобы начать принимать онлайн-записи.
Для тех, кто растёт: без ограничений и с расширенными возможностями.
| Возможность | Free | Pro |
|---|---|---|
| Онлайн-запись | Есть | Есть |
| Страница мастера | Есть | Есть |
| Услуги | до 5 | без ограничений |
| Расписание | Есть | Есть |
| Клиенты | до 50 | без ограничений |
| Уведомления | базовые | расширенные |
| Напоминания | Нет | Есть |
| Повторная запись | Нет | Есть |
| История клиентов | Нет | Есть |
| Предоплата | Нет | Есть |
| Аналитика | Нет | Есть |
| Цена | 0 ₽ | 490 ₽/мес |
Когда клиентов на Free станет 50, на 14 дней включится пробный период без ограничений. После него новых клиентов можно добавлять на Pro.
Вопросы
Да. Заведите каждый вариант отдельной услугой со своей ценой и длительностью — клиент выберет подходящий.
Задайте паузу после услуги. Следующий клиент не сможет записаться вплотную, а саму паузу он не увидит.
Добавьте записи вручную в кабинете на нужные даты. Автоматическая повторная запись появится на тарифе Pro.
Да. Укажите в описании услуги, что это выезд, и добавьте паузу на дорогу после неё. Адрес уточните по телефону, который клиент оставит при записи.
Тариф Free бесплатный: до 5 услуг и до 50 клиентов. Когда клиентов станет 50, на 14 дней включится пробный период без ограничений, а дальше новых клиентов можно добавлять на тарифе Pro за 490 ₽ в месяц.
Освободите время от переписок и звонков — клиенты запишутся сами.
Начать бесплатноМы используем cookie и Яндекс Метрику, чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом. Нажимая «Принять», вы соглашаетесь на обработку этих данных.