Календарь для записи клиентов онлайн

Яндекс Календарь и Google Календарь для записи клиентов: в чём неудобство

Многие мастера начинают вести запись в Яндекс Календаре или Google Календаре: он уже есть в телефоне и бесплатен. Но это личные календари — они хорошо напоминают о встречах, а записи клиентов на услуги в них приходится подгонять вручную.

Каждую запись вы создаёте сами, после переписки с клиентом. Календарь не знает ваш прайс и сколько длится маникюр с покрытием, поэтому длительность приходится высчитывать в голове, а при переносе — двигать событие и проверять, не налезло ли оно на соседнее. Телефоны клиентов остаются в описаниях событий, а не в базе, и через пару месяцев найти нужный номер уже сложно.

Как устроен календарь записи

Вы один раз заводите услуги с ценой и длительностью и задаёте рабочие часы. Дальше календарь сам считает, какие окна свободны: процедура должна целиком поместиться в рабочее время и не пересечься с другими записями. Клиент по вашей ссылке видит только такие окна и выбирает удобное.

• Записи на день и на неделю в одном календаре
• Свободное время считается по длительности услуги
• Пауза после процедуры на уборку и подготовку
• Перерывы в течение дня и нерабочие дни
• Ручная запись, перенос и отмена в пару касаний

Правила записи под ваш график

Решите, за сколько времени до начала клиент ещё может записаться и на сколько дней вперёд открыт календарь. Выберите шаг, с которым показывается время начала, чтобы записи не начинались в 15:05.

• минимальное время до записи — по умолчанию 1 час, максимум 7 дней;
• горизонт записи — по умолчанию 30 дней, максимум 365 дней;
• шаг сетки — 5, 10, 15, 20, 30 или 60 минут.

Двойная запись исключена

Если два клиента одновременно выбирают одно и то же окно, записаться успеет только один — второй увидит, что время уже занято, и выберет другое. То же правило действует, когда вы добавляете запись вручную: календарь не даст поставить её на занятое время.

Календарь, журнал и база клиентов вместе

Календарь записи — это то, что видит клиент: свободные окна и форма записи. У вас за ним стоит журнал записи со статусами визитов и заметками и база клиентов, которая пополняется с каждой новой записью. Отдельно вести таблицу с телефонами не нужно.

Подробнее: электронный журнал записи, база клиентов

Как начать

Зарегистрируйтесь, добавьте услуги и рабочие часы и перенесите из Яндекс или Google Календаря записи на ближайшие недели. После этого отправьте клиентам ссылку на запись — новые визиты начнут появляться в календаре сами.